よくあるご質問
よくある質問
ご質問の多い項目を表記いたしました。質問事項をクリックしてください。
- 売り切れ商品はいつ入荷しますか?
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入荷予定は商品により異なり、再入荷がないものもございます。
ご検討商品の品番をご連絡いただきましたら、入荷予定の有無と時期をお答えいたします。
- クーポンとポイント値引きの併用はできますか?
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ポイントとクーポン割引の併用は可能です。
※ご注文確認メールにはポイント値引きのみが反映されておりますが、
ご注文受付メールには、ポイント値引きとクーポン割引の両方が反映された
金額を記載致します。 - 注文をキャンセルできますか?
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商品発送の状況により、キャンセルをお受けできない可能性がございます。個別にお問い合わせください。
- 注文完了メールが届きません。注文できていますか?
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ご注文完了メールが届かない場合、下記2点の場合が考えられます。
①迷惑メール設定やメールアドレスのご入力間違い
②注文が完了していない
ご登録のメールアドレスならびに迷惑メールフォルダを、ご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 - 注文確定後、注文の内容を変更できますか?
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商品発送等の状況により、キャンセルをお受けできない可能性がございます。
個別にお問い合わせください。
- 電話での通販は可能ですか?
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お電話でのご注文は下記より受け付けております。
TEL:057-008-9640
ナビダイヤル1番を選択してください。
※ご注文受付時間9:30~18:00